Что делать, если отключили свет за неуплату

Не каждый владелец квартиры знает, если отключили свет за неуплату что делать и о том, имеет ли управляющая организация на это право, а также законны ли подобные манипуляции. Для понимания вопроса надо выяснить законность обесточивания квартиры. Для этого нужно обратиться к нормам законодательной власти.

Основания

Действующее законодательство утверждает, что обесточивание в вашем доме/квартире возможно, лишь если размер вашего долга превысил норму в 3 три раза.

 отключили свет за неуплату что делатьПомимо этого, управляющая фирма обязана сообщить вам о скором отключении, но не позднее, чем за 30 суток. Если же за этот период, вы не закроете долг, обязательно должно прийти еще одно сообщение, предоставляемое под официальную расписку.

Последнее извещение содержит в себе данные о том, что если долг не будет погашен в 3-дневный срок, УК отключит электрическую энергию в рамках действующего закона. Данные сведения есть в постановлении Правительства от 6.05.2011 г. №354 «О предоставлении жилищных услуг владельцам жилья в многоквартирных зданиях и домах».

Если порядок действий в вашем случае отличается от установленного (к примеру, свет отключили, а предупреждения не было), сразу отправляйтесь в правоохранительные органы или Федеральную антимонопольную организацию. Закон будет на вашей стороне в такой ситуации.

ВАЖНО! После обнаружения отключения света, прежде всего, позвоните в вашу управляющую организацию и узнайте причину приостановления услуги. И только после обсуждения проблемы, можно подумать над ее решением.

Что можно отключать

Не каждая услуга может быть отключена. В соответствии с законодательными нормами, запрещается отключать те услуги, без которых жилье нельзя будет эксплуатировать по назначению.

Не отключают следующие услуги:

  • воду холодную;
  • отопление;
  • газ, используемый для отопления;
  • канализацию и связанные с ней системы.

Однако можно ограничить поступление воды горячей, газа и электрической энергии. Ранее в перечне разрешенных к отключению услуг была и канализация, но позже от этой меры отказались.

Незаконные действия

Мера ограничения электрической энергии применима на законных основаниях лишь для тех владельцев жилья, которые считаются  неплательщиками. Но управляющая организация может применить эту меру при наличии проблем с собственником, что будет являться незаконным деянием.

В Российской Федерации сложилась определенная традиция, при которой поставку электричества в квартиру приостанавливают при долгах за газ или водоснабжение. Однако это противозаконно. Поскольку управляющая фирма, имеющая претензии за оплату жилищных услуг, должна направлять иск в судебную инстанцию.

При факте необоснованного обесточивания жилья стоит сформировать претензию и отправить ее к поставщику жилищных услуг.

ВНИМАНИЕ! При отсутствии ответа необходимо написать письмо в правоохранительные органы или Роспотребнадзор. Цель обращения в прокуратуру – это выполнение проверки по отношению к действиям компании. К заявлению нужно присоединить 2 вариант претензии, направленной в УК.

Вопрос разрешается и в судебном порядке. Для этого к иску стоит добавить фотографии и видео, проведенные при осмотре жилья, а еще показания от нескольких свидетелей.

Иногда незаконного типа отключение связано с ошибками в работе. В такой ситуации в УК нужно принести чеки по уплате.

Если компания приостановила поставки электрической энергии без предупреждения и законных причин, тогда есть возможность привлечь организацию по статье 14.31 «Кодекса об АП». Поскольку в таком случае он злоупотребляет своим положением.

Как правильно проводят процедуру

ТСЖ отключило свет за долги? Что нужно сделать, что вернуть электричество? Любой специалист посоветует произвести полную проверку процедуры отключения. Если она была нарушена, можно отправиться в судебную инстанцию.

Правильный порядок действий для отключения гражданина от электрической энергии за неуплату:

  1. Ожидания накапливания долга. Нужно подождать, пока собственник не внесет оплату в течение 2-3 месяцев. Только после этого  можно начать готовиться к отключению.
  2. Прислать письмо на имя клиента с предупреждением. В бумаге стоит указать, до какого числа нужно закрыть задолженность. Здесь же записывают, что при невыполнении требований компания может отключить электрическую энергию.
  3. Дождаться окончания выставленного срока.
  4. Если ничего не было оплачено, обратиться в судебную инстанцию с заявлением об отключении. Исковое заявление подается на определенного жильца.
  5. Забрать решение суда. В ходе судебного процесса присутствие неплательщика не требуется.
  6. Произвести отключение услуги, выслать ксерокопию судебного решения.

Что делать

Если УК выполнила все требования, которые предшествуют отключению электроэнергии, тогда чтобы вернуть свет, следует выполнить различные манипуляции в установленном порядке.

 отключили свет за неуплату что делать Первое, что необходимо сделать, – это закрыть долг полностью. В такой ситуации, поставщик услуг в течение 2 суток должен возобновить предоставление услуг.

Бывает, что просрочка вызвана проблемами в финансовой сфере клиента, в таком случае, нужно обратиться со специальным заявлением к компании, чтобы она предоставила отсрочку в уплате долга сроком на шесть месяцев.

При достижении такого соглашения, клиенту выдается справка, которую он приносит в УК, которая в течение трудового дня активирует поставку услуги. Поэтому чтобы не действовать в экстренных условиях, стоит заранее подумать о предоставлении рассрочки. Закон предусматривает подобную помощь при финансовых затруднениях абонента.

Куда звонить

Отрубили свет за неуплату? Куда стоит позвонить в этом случае? Обычно люди звонят в:

  • управляющие компании;
  • поставщикам услуг.

Телефоны и адреса можно найти на платежках за «коммунальные услуги» или в уведомлении о наличии долга.

Что же делать после этого? Жильцу придется:

  1. Позвонить в определенную компанию.
  2. Назвать официальный номер УК, лицевой счет жилища и данные о владельце квартиры.
  3. Спросить, есть долг по конкретному счету. Не исключено, что где-то произошел сбой и компания исправит его в ближайшее время.

Долг все же есть? Тогда нужно закрыть его полностью. В противном случае клиенту действительно могут отключить свет или начислять штраф.

Наличие детей

Отключили электричество из-за задолженности? Маленький малыш живет в «проблемной» квартире? Можно ли в такой ситуации опасаться отключения? Да. По действующим в стране законам наличие ребенка в доме не освобождает взрослых жителей от наказания за реальный долг по «коммуналке».

Многодетные и долги

Периодически поступают жалобы на то, что большой семье отключили электричество за неуплату. В случае с несколькими детьми такое правомочие у ТСЖ или УК имеется. А что делать с огромными семьями?

Эта категория граждан в Р.Ф, причислена к льготной. И в сфере жилищных услуг тоже. Но от обязанностей по уплате коммуналки их никто не освободит. Можно получить только обычную скидку. Получается, многодетные семьи за наличие задолженности способны отключить от электричества. Особенно если задолженность уже большая и продолжает расти.

ВНИМАНИЕ! Самовольного типа подключение к услугам газа, электроэнергии или водоснабжения считается правонарушением и контролируется ст.7.19 и 7.20 КОАП России.

Штрафная санкция довольно сильно повредит бюджету, если вы нарушили эти статьи. Лучше быть добропорядочным гражданином и во время платить по счетам, ведь нельзя избежать неприятных последствий, если вы нарушили закон.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: